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약정서
청소년 보호정책
알라딘(이하 회사)은 불건전한 유해매체들로부터 청소년을 보호하기 위하여, '청소년보호법', '정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률' 등에 근거하여 청소년보호책임자를 지정하고 청소년보호정책을 시행하고 있습니다. 또한 회사는 정보통신윤리위원회 심의규정 및 청소년유해매체물 기준에 따라, 19세 미만의 청소년들이 유해매체물에 접근할 수 없도록 방지하고 있습니다.
제1조 (유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치)
- ①"회사는 청소년이 불법, 유해한 매체물 유통 등으로 인한 피해를 입지 않도록 청소년 유해매체물에 대하여 별도의 성인인증 장치를 적용하며, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 예방합니다.
- ②회사는 게시물을 포함하여 회사가 제공하는 서비스의 금칙어 및 청소년 보호와 관련된 모니터링을 실시하며 주기적으로 관리하고 있습니다.
제2조 (청소년보호 관련 업무 담당자 교육)
회사는 정보통신업무 종사자를 대상으로 청소년 보호와 관련된 법령 및 제재기준, 유해정보 발견시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고절차 등을 교육하고 있으며, 하단의 ‘제4조 청소년보호 관련 민원창구 운영’에 명기되어 있는 담당자 또는 외부 전문기관이 교육을 시행하고 있습니다.
제3조 (유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리)
- ①회사는 청소년 유해매체물의 유통으로 인한 피해신고 및 처리를 위하여 신고센터를 통한 신고를 접수 받고 있습니다.
- ②청소년 유해매체물 신고센터 메일주소는 ‘청소년보호정책’에 명시되어 언제든지 확인 할 수 있습니다.
- ③청소년 유해매체물로 확인되는 경우 매체물 등록자에게 경고조치 또는 위법성을 검토하여 삭제 등의 조치를 취합니다.
- ④또한, 이용자는 원활한 피해구제를 위해 방송통신심의위원회 불법·유해정보 신고센터, 경찰청 등에 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 피해구제를 위한 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
A. 방송통신심의위원회 불법·유해정보 / 디지털성범죄 신고센터 : (국번없이) 1377 / www.kocsc.or.kr
B. 디지털 성범죄 피해자 지원센터 : 02-735-8994 / e4u.stop.or.kr
C. 경찰청 : (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr
제4조 (청소년보호 관련 민원창구 운영)
“회사”는 청소년유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위하여 별도의 민원창구를 운영하고 있으며, 관련 담당자(책임자 및 관리자)를 지정하고 있습니다. 하기의 담당자 연락처로 청소년보호 관련 의견접수, 피해상담 및 고충처리를 요청하실 수 있습니다.
| 청소년 보호책임자 |
성 명 : 천범준 소속부서 : 정보보호팀 직 위 : 팀장 전화번호 : 1544-2514 이 메 일 : security@aladin.co.kr |
|---|---|
| 청소년 보호담당자 |
성 명 : 이홍관 소속부서 : 정보보호팀 직 위 : 대리 전화번호 : 1544-2514 이 메 일 : security@aladin.co.kr |
제5조 (청소년 보호정책 변경에 관한 사항)
- ①알라딘은 본 청소년 보호정책을 변경하는 경우에는 그 이유 및 변경 내용을 인터넷 홈페이지 공지사항란 또는 별도의 창을 통하는 등의 방법으로 즉시 공지하겠습니다.
- ②이전의 청소년 보호정책은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 공고 일자: 2024년 12월 5일
- 시행 일자: 2024년 12월 12일