랭커스터 대학교에서 대인 커뮤니케이션에 대한 연구로 심리학 박사 학위를 취득한 후 Dun & Bradstreet사에서 재정분석가로 활동하다가 Chemical Bank를 거쳐 EXFINCO에서 이사로 재직했다. 현재 경영자들을 교육하는 Coaching Solution을 운영하고 있으며 지은 책으로 , , 등이 있다.