이화 여자대학교에서 간호학을 전공하였으며, 경희대학교 경영대학원에서 의료경영학 석사과정을 공부하고 있다.
(주)닥터헬프 컨설팅 교육컨설던트, 메디아카데미 기획이사, 국제매너센터 전임강사, 아름다운나라 피부과 네트워크 인사교육 총괄을 담당했다. 서현의료재단, 이지함 피부과, 호산부인과, 광주호남병원, 안동성소병원, 미래의료재단, 밝은세상안과 등 300여 개 이상 병의원의 컨설팅을 수행했다.
현재 병원CS연구회, 매니지먼트 클리닉의 파튼 컨설턴트로 있으면서 의료CS 교육과 컨설팅을 다양하게 진행하고 있다.