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작성자 눈온* 등록일 2021.09.16
주문번호 001-A766314*** 문의한 상품
문의내용 월요일출고로 확인되는데 도착은 아직이네요? 확인부탁드려요
월요일에 택배보냈는데
추석 물량으로인해 택배사에서 이동이 되지 않고 있는것 같아요
저도 혹시 몰라서 어디까지 움직였는지 계속 확인중인데 집하상태로 변화가 없네요
고객센터도 통화가 안되고 안내멘트 후에 끊겨버리는 상황입니다
확인은 계속 시도하고 있으니 조금만 기다려주세요

추가사항입니다.
알라딘에도 문의하고 요청부탁하니..

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안녕하세요?
알라딘 고객센터 라은자 입니다.

배송 서비스로 불편을 드려 죄송합니다.

택배사측에서 터미널간 이동이 지연되고 있으며,
배송주소 담당 영업소에 도착되는대로 순차적 배송 예정이고,
명절 전 배송 예상되오나,
명절 물량의 영향으로 현재로서는 정확한 배송 일정 안내가 어려운 점 양해말씀드립니다.

https://blog.aladin.co.kr/cscenter/12934124

원활치 못한 배송서비스로 불편드려 다시한번 사과드립니다

감사합니다.

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이런 답변을 받았습니다.
추석때문에 좀 더 기다리셔야 할것 같아요.
시원한 답을 못드려서 죄송합니다~