[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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작성자	순대**	등록일	2022.02.07

주문번호	001-A926705***	문의한 상품

문의내용	책을 잘못 보내신듯 합니다. 주문한 책은 "개와 사람의 행복한 동행을 위한 한 뼘 더 깊은 지식"인데 받은 책은 "정체성의 심리학"이라는 책이 왔네요

아니요, 그 책은 제가 보낸 게 아닙니다(제가 가지고 있던 책도 아니네요.). 제가 보낸 것은 현재 배송중으로 조회됩니다. 운송장번호: 364137729411, CUpost로 조회해 보세요. 연락처로 문자, 사진을 보내드리려 했으나 기입해주신 번호(010-289-1264)가 없는 번호로 나옵니다. 휴대전화번호를 알려주시면 사진 보내드릴게요. 2/3에 발송했고 현재 강서A 배송중으로 나옵니다. 택배사에 문의하니(2/8) 담당택배기사 파업 중이어서 다른 기사 구해서 배송 중이라고 조금만 더 기다려달라고 합니다.

* 오늘(2/9) 알라딘 고객센터에 문의한 결과, 배송완료 전에는 반송신청을 할 수 없다고 합니다. 또한 배송완료 이후 반송 시 반송비를 추가 납입해야 한다고 하네요. 고객님도 구매 신청시 배송비를 내셨고, 저도 파업으로 알라딘 지정택배사를 이용하지 못하고 일반택배를 이용하면서 배송비를 냈는데, 반송시에는 또 한번 반송 배송비를 부담하셔야 하고, 알라딘은 이와 관련하여 아무런 비용도 부담하지 않는다고 하네요. 이 점도 고려해주시기 바랍니다.

* 2/10(목) 14:27에 배송이 완료된 것으로 조회가 됩니다. 확인해보시고 반품신청을 취소해주세요.

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