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작성자 한* 등록일 2022.12.03
주문번호 001-A987418*** 문의한 상품
문의내용 방금 도착한 책 상태가 최상이 아닙니다.

환불해주세요.
안녕하세요.

첨부해주신 사진 확인했습니다. 사진을 보니 제 맘이 다 아프네요. ㅠㅠ
보낼 때 깨끗한 책이었는데 사진이 그렇게 나온 것 보니 배송 중에 문제가 생긴 것 같습니다. ㅠㅠ

제가 사업자가 아니고 개인이라 문제가 생길만한 건 판매하지 않고, 배송 된 이후에 한번도 환불 요청 들어온 적이 없었습니다. 반품은 이번이 처음이라 어떻게 처리되는 것이 맞는지 확인 중에 있습니다.

죄송하지만 조금만 기다려주시면 월요일에 바로 알라딘 쪽에 확인해 보고 반품이나 환불이 어떤식으로 되는 건지 확인해서 처리하도록 하겠습니다. 책 상태가 그 정도면 반품이 의미가 없어 보이네요. 실제 반품없이 환불만 처리하는 방법이 있는건지 알아볼께요. 택배사 쪽으로도 배상방법이 있는지도 확인해봐야할 것 같습니다.


월요일에 확인해 보고 연락 드릴께요. 죄송합니다. ㅠㅠ

P.S.
이 책이 판매 완료되면 저한테는 6,210원이 정산됩니다. 괜찮으시면 책은 그대로 가지시고, 구매 확정해주시면 제가 반품 프로세스 없이 7000~8000원 정도 직접 구매자님 계좌로 드리는 방법도 있으실 것 같습니다. 혹시 괜찮으시다면 글 남겨주시거나 다르게 제안 주셔도 됩니다. 특별한 말씀 없으시면 월요일에 확인해보고 연락 드리겠습니다.

감사합니다. ㅠㅠ