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작성자 설지* 등록일 2023.08.04
주문번호 001-A598830*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요. 8월 3일에 거래취소 예정이라고 알라딘측에서 메시지를 받았는데, 그 이후에 출고하셨더라구요. 메시지를 받은 직후 동일한 책을 주문해서 바로 배송 받은 상황입니다.
주문일이 28일 금요일이었고, 일주일이 경과된 시점에 취소 문자까지 받은 상황이라, 반품 접수를 하고자 연락드렸습니다.
안녕하세요..
먼저 불편드려 죄송해요.
제가 회사원이고, 아무래도 알라딘 판매가 드물다보니 일이 바쁜경우에는 이렇게 확인이 늦어 폐를 끼치게 되네요..

다만, 아시다시피 주문하신 분께서 취소를 하신게 아니라
단지 알라딘과 주문자님 사이에 취소예정이라는 정보를 주고 받으신 것이라서
제가 배송시에는 그 상황을 알 수는 없었다는 점 충분히 이해하시리가 믿습니다.

반품 택배비를 주문자님께서 부담하시고 보내신다면
반품은 괜찮습니다.

불편 드려 죄송합니다.

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