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작성자 - 등록일 2024.10.21
주문번호 001-A052594*** 문의한 상품
문의내용 16일에 보내셨는데 21일인 아직도 운송장 조회가 안돼요
안녕하세요 택배 발송이 늦어져 불편드려서 죄송합니다
오늘 저녁에 다시 발송해볼예정이고 다음은 배송이 늦어진 사유입니다 좀 깁니다 ㅠ
14일 주문 접수후 16일 저녁에 편의점으로 발송하려했으나 이미 배송비가 결제되었음에도 불구하고 편의점 근무자분과 사장님이 택배비 결제 요구하여 발송하지 못하였습니다
다음날 반값택배 고객센터 문의후 제가 택배비를 안내도 된다는 점을 확인받고 다른 편의점에가서 운송장 재출력후 발송하려 했으나 운송장 재출력이 불가하였습니다
오늘 고객센터에 다시 문의하여보니 시스템상 발송거부한 편의점에서만 재출력이 가능하다고 합니다 저녁에 다시 방문하여 발송하겠습니다
조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다 다시한번 죄송합니다 ㅠㅠ

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