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작성자 GR****** 등록일 2025.01.06
주문번호 001-A200495*** 문의한 상품
문의내용 책 비닐을 뜯어보니 장례업체 봉투 안에 책이 담겨 있었습니다.
고객에게 책을 포장해 보내실 때, 굳이 이렇게 "고인이송차량"이라고 적힌 봉투 안에 넣어서 보내셨을 필요가 있었을까 합니다.
설령 우연히 그 봉투를 사용하게 되었다고 하더라도, 받는 사람의 기분을 고려하셨다면 이런 일이 발생하지 않았을 것 같습니다.
입장을 바꿔 생각해보신다면, 고객 입장에서 이런 포장이 불편하거나 당혹스러울 수 있다는 점을 충분히 이해하실 수 있을 것 같습니다.
책을 받아 기분 좋게 읽을 수도 있었을 텐데, 솔직히 그런 기분은 들지 않았습니다.
이에 따라 반품을 요청드립니다.
죄송합니다 종이봉투가 있어서 그냥 사용 했는데 거기까지는 확인 못했네요 정말 제가봐도 당혹스럽네요...포장하신대로 집앞에 놓아두시면 반품처리해드리겠습니다

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