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작성자 fu*** 등록일 2020.01.29
주문번호 001-A183259*** 문의한 상품
문의내용 그럼 택배사랑 송장번호라도 알려주세요
다른 택배들은 한참전에 바로오거나 명절끝나고 어제 바로왔는데
마냥 아무것도 모르고 기다리기 힘드네요..
아래가 알라딘에 문의후 받은 답변이에요 ㅜ.ㅜ 제가 따로 송장을 못받았어가지고...제가 어떻게 해결할수 있는 상태가 아닌데 좀 기달려봐야 할것 같아요



안녕하세요?


알라딘 고객센터 라은자입니다.

중고샵 운용에 심려끼쳐드려 죄송합니다.

해당건의 송장번호를 택배사측에 확인토록하겠습니다.

말씀하신대로
지정택배사통해 출고시 자동 등록되오나,
택배사측에서 배송 또는 업데이트 지연된 듯 합니다.

혹시라도 본건과 같이 상품 발송하신 후 직접 입력해주셔도 되시오며
가급적 정산시까지 송장/인수증은 보관해주시길 권해드립니다.

택배사의 DB 연동시스템의 수시점검을 통해 더욱 안정적인 시스템 운용에 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.