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작성자 YO** 등록일 2020.09.05
주문번호 001-A426551*** 문의한 상품
문의내용 제가 ‘CRM 고객관계관리 전략 원리와 응용‘책을 상품가격 3000원 배송비 4300원 총 7300원을 지불하고 주문했는데요, 책배송이 착불로왔습니다. 5000원의 착불료를 지불했는데요 5000원을 환불해주셨으면 합니다. 책가격이 저렴한건 알겠습니다만 배송비를 이미 지불했는데 왜 제가 착불비용까지 내야하는지는 모르겠네요.
죄송합니다. 배송을 어떻게 해야하는지 몰라서 그냥 편의점 배송으로 보냈는데 알라딘에 문의해서 알아보겠습니다.