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작성자 ma******** 등록일 2020.09.11
주문번호 001-A558451*** 문의한 상품
문의내용 9월 3일 구매후 9월 11일 지금까지 물품을 수령하지 못하고 있습니다. 물품 수령 가능 일자 확인은 판매자에게 문의를 해야하나요, 아니면 택배 회사에 해야 하나요? 택배로 발송이 되었는지도 모르겠어요. 택배 조회를 해보니 정보가 없습니다. 도와주세요. 주말엔 꼭 읽고 싶은데요. ㅜㅜ
저도 이렇게 회수가 늦어진 건 처음이어서요!
며칠 전 문의주셨을 때 바로 고객센터 전화해서 택배 회수 요청 다시 드렸고, 그 다음 날 바로 수거해가셨어요!
송장번호가 떠 있어서 오늘, 내일 도착하리라 생각했는데 아직 집하 상태인 것 같습니다.
제가 알 수 있는 것도 딱 그 정도네요..ㅠ자세한 건 택배사에 상황을 알아봐야 할 것 같습니다.
주말에 읽기로 하신 만큼 많이 기다리고 있으셨을텐데...큰 도움 드리지 못해 죄송해요! ㅠ

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